the customer is always right
/ðə ˈkʌstəmər ɪz ˈɔlweɪz raɪt/
Khách hàng luôn luôn đúng.
Một nguyên tắc trong ngành bán lẻ và dịch vụ nhằm ưu tiên sự hài lòng của khách hàng lên trên việc chứng minh ai là người đúng về mặt lý thuyết trong một cuộc tranh chấp.
Our manager always says that the customer is always right, even if they are being unreasonable.
Quản lý của chúng tôi luôn nói rằng khách hàng luôn luôn đúng, ngay cả khi họ đang vô lý.
The shop policy is based on the idea that the customer is always right.
Chính sách của cửa hàng dựa trên quan điểm rằng khách hàng luôn luôn đúng.
Sometimes it is hard to follow the rule that the customer is always right when they are being rude.
Đôi khi thật khó để tuân theo quy tắc khách hàng luôn luôn đúng khi họ đang thô lỗ.